Foire aux
questions

Voici quelques réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées. Si vous avez des questions supplémentaires à nous adresser, n’hésitez pas à nous contacter au 514-954-4848.

Questions générales

Le Phare Enfants et Familles et la Maison André-Gratton; nos services, notre personnel, nos règlements…

Quels sont les services offerts par votre organisme?

Le Phare Enfants et Familles offre trois services :
1- Répit à domicile
2- Répit à la maison André-Gratton
3- Accompagnement de la famille
4- Soutien et de soins médicaux de fin de vie

Quel âge ont les enfants qui peuvent bénéficier des services du Phare Enfants et Familles?

Les enfants doivent avoir moins de 18 ans.

Qui sont les enfants qui peuvent bénéficier de vos services?

Les enfants âgés de moins de 18 ans et qui sont atteints de maladies qui menacent leur vie à court ou moyen terme. Cette maladie fait en sorte que les enfants nécessitent quotidiennement de soins complexes et demandent une grande attention.

Où est située la Maison André-Gratton?

La Maison André-Gratton, de même que le siège social du Phare Enfants et Familles, sont situés dans la partie résidentielle du quartier Rosemont, à Montréal. Suivez ce lien pour nous consulter la carte.

Comment puis-je faire une demande pour obtenir vos services?

Vous pouvez contacter directement l'infirmière de liaison au 514 787-8801. Elle se fera un plaisir de compléter avec vous le formulaire de demande. Afin de mieux connaître votre enfant, nous avons besoin d’un résumé médical récent. Vous devrez signer une feuille de consentement afin que nous puissions faire les démarches en ce sens. Vous pouvez également demander à votre travailleur social ou à un membre de l'équipe traitante de contacter l'infirmière de liaison pour vous.

Est-ce que ces services sont gratuits ?

Oui! Nos services sont gratuits. Cependant, les familles doivent fournir les médicaments de l’enfant, les couches et les aliments spécifiques requis par la condition de l’enfant. Les repas sont fournis à l'enfant malade. Si des membres de son entourage souhaitent manger à la Maison André-Gratton pendant le séjour de l'enfant, c'est possible de le faire après avoir effectué une réservation. Il en coûte 5$ par repas.
P.s.- Pour nous aider à offrir nos services gratuitement aux familles, faites un don!

Quelle est la différence entre la Maison André-Gratton et Le Phare Enfants et Familles?

Les séjours de répit à la maison André-Gratton représentent l'un des services offerts par Le Phare Enfants et Familles. Autrement dit, le Phare Enfants et Familles opère la Maison André-Gratton.

Combien de temps un enfant malade peut-il être hébergé à la Maison André-Gratton ?

Jusqu’à 30 nuits par année pour des séjours réguliers. Les séjours d’urgence varient selon la disponibilité et les besoins, et les séjours de transition sont limités à un maximum de 7 jours . Les séjours de fin de vie sont de durée indéterminée.

Je n’habite pas dans la région de Montréal, mais j’ai un enfant gravement malade. Qu’est-ce que le Phare peut faire pour moi?

Les services de la Maison André-Gratton sont accessibles pour l’ensemble des résidents du Québec. Le Phare Enfants et Familles offre aussi des services de répit à domicile dans la région de Montréal, Laval, Montérégie, de même qu'en Estrie. Ce service est également en développement au Saguenay.

Est-ce que La Maison André-Gratton est en quelque sorte un hôpital?

En raison des soins qui y sont donnés, la Maison André-Gratton s'apparente à un hôpital, mais sans en être un. C'est surtout un lieu animé et chaleureux où l’on célèbre la vie dans l’instant présent à la hauteur des capacités de tous les enfants présents. Visitez la section de la Maison André-Gratton pour constater à quel point cet endroit n’a pas l'allure d’un hôpital!

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Pas de problème! Envoyez un courriel à info@phare-lighthouse.com

Questions de professionnels de la santé, d'étudiants ou de stagiaires

J`aimerais travailler au Phare comme infirmière, infirmière auxiliaire ou préposé. Qui dois-je contacter?

R. M. Michel Dureau, coordonnateur des soins répondra à vos questions par téléphone au 514 787-8807 ou écrivez-lui à dureau@phare-lighthouse.com

J’aimerais travailler au Phare comme Médecin. Qui dois-je contacter ?

Mme Sanja Stojanovic, directrice médicale, répondra à vos questions par téléphone au 514 787-8806 ou écrivez-lui à drstojanovic.phare@gmail.com

J’aimerais faire un stage ou du bénévolat au phare. Qui dois-je contacter ?

Mme Valérie De Varennes, Coordonnatrice des ressources bénévoles, répondra à vos questions par téléphone au 514 787-8817 ou écrivez-lui à devarennes@phare-lighthouse.com

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